BUZÓN DE SUGERENCIAS, INCIDENCIAS, QUEJAS Y FELICITACIONES

A través de esta herramienta, los estudiantes, profesores y el personal de administración y servicios de Facultad de Formación del profesorado, disponen de un sistema que les permite exponer cuantas quejas, sugerencias, felicitaciones e incidencias deseen relativas a la actividad académica o servicios que presta la facultad relación con cualquiera de sus Titulaciones, Centros, Departamentos y Servicios.

Las quejas, sugerencias e incidencias interpuestas a través de este sistema, en ningún caso podrán tener la consideración de reclamación previa a la vía judicial, en los términos contenidos en la Ley 30/1992, de 26 de Noviembre, de Régimen Jurídico de las Administraciones Públicas y del Procedimiento Administrativo Común, ni supondrán en modo alguno el inicio de un procedimiento administrativo.

Éste es un sistema completamente independiente de las actuaciones del Defensor Universitario y su objetivo es canalizar aquellas cuestiones relacionadas con la gestión de la calidad y la mejora del servicio público que prestamos.

Asimismo les informamos de que no será atendida ninguna queja, sugerencia, incidencia o reclamación que contenga descalificaciones o insultos y que, por lo tanto, atente contra el espíritu universitario inspirado en los principios de igualdad, libertad, justicia, solidaridad y pluralismo.

En el siguiente enlace puedes acceder al cuestionario: http://goo.gl/forms/eStxIsQywA

Descripción de los tipos de comunicación que puede interponer: